El màrqueting satisfà necessitats.
La marca no la construeixo jo, la construeix el mercat.
Abans d'iniciar un projecte de posicionament a Internet és indispensable tenir clara l'estratègia de l'empresa i definir la direcció de futur.
Per primera vegada les eines de màrqueting 2.0 equiparen les grans empreses i les pimes en les oportunitats de donar-se a conèixer. Amb un pressupost reduït però amb una bona estratègia i un bon posicionament a la xarxa les possibilitats de donar-se a conèixer creixent exponencialment.
Els inconvenients del màrqueting tradicional: Està esgotat, el client no és receptiu als mitjans tradicionals, la competència és molt costosa, no hi ha possibilitat de fidelitzar els clients i són de difícil captació.
Els beneficis del màrqueting 2.0: Promou la participació, la captació és viral, l'expansió és intrínseca.
En un món 2.0 el contingut és el rei, no la forma. La imatge és important però el contingut va guanyant força per davant de la imatge. El contingut s'ha d'enfocar tenint en compte les necessitats del consumidor al qual ens volem adreçar. El contingut ha d'impactar el consumidor perquè l'enriqueix, no perquè en primera instància ja se li està venent algun producte o servei.
El món 2.0 està a l'abast de tothom i la generació i la propagació de continguts són immediates.
Per arribar al client és important definir el seu perfil de forma concreta, mai generalista i impactar-lo amb missatges amb contingut.
És important elaborar un “Social Media Plan”.